プライバシーポリシー

株式会社ヒューマンハーバー(以下、「当社」という)は、高度情報通信社会における個人情報の重要性を認識し、「個人情報保護に関する法律」に基づく個人情報の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むために、以下の方針に基づき個人情報の管理、保護に努めます。

• 1.　責任者の明確化

  株式会社ヒューマンハーバー　
  〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通1-9-3 一丁目ビル201号
  代表取締役　副島　勲（ソエジマ イサオ）

• 2.　法令などの遵守について

  当社は、個人情報保護法その他の法令及びガイドラインを遵守して、個人情報の適切な取扱いを行います。

• 3.　個人情報の利用について

  当社は、お客様より個人情報を取得する際、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含みます）、適法かつ公正な手段により行います。
  また当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適正に個人情報を利用いたします。

（1）お客様に関する個人情報
【利用目的】
・お客様の本人確認・個人認証のため
・お客様より頂いたお問い合わせ・ご相談・苦情・修理・サポート対応にお応えするため
・お客様にご連絡を取る必要が生じた場合
・当社の商品およびサービスについて、お客様の満足度を調査するため
・当社の提供するdigital・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上のため
・GoogleやFacebook等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため（※1・※2）
・お客様の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析のため（※2）
・利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応するため
・上記各目的達成のための書面、郵便物、電話、FAX、電子メール等による連絡のため

（２）お取引様（法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
【利用目的】
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため

（３）その他当社の業務の実施又は義務の履行等のために必要な範囲で利用するため

• 4.　個人情報の第三者提供について

  当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供致しません。
  ・お客様から事前にご同意をいただいた場合
  ・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  ・法令に基づき提供を求められた場合
  ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合があって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  ・公衆衛生上の向上または児童の又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  ・国の機関などの法令の定める事務に遂行に事業所が協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

• 5.　個人情報の管理ついて

  当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
  当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止する為、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
  当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません

• 6.　個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

  当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、異議なく速やかに対応致します。

• 7.　組織・体制

  当社は、個人情報保護責任者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
  当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。

• 8.　本方針の見直し・改善について

  当社は、お客様の個人情報の保護をより一層推進するため、本方針における取り組みについて、適宜見直し、改善致します。

• 9.　お問い合わせ窓口

  当社における個人データの取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせは、下記窓口にご連絡ください

  • 対応窓口の連絡先 : ヒューマンハーバー
  • 電話番号 : 092-735-3939
  • 受付時間 : 8:00〜17:00（土日祝・GW・お盆・年末年始を除く）